お問い合わせ

下記リストからご質問内容をお選びください。

・ticketbay代行って何ですか?
ticketbayは韓国のチケット流通サイトです。プレミアムチケットを始め、様々なチケットが取引されています。
kTicketではticketbayサイトから出品中のチケット情報を収集し、その中でも安全に取引が可能なチケットを厳選し当サイトにも掲載しております。何より一番のメリットはお好きな座席・チケット金額をご自身で選んで頂けるお客様目線の代行です。
kTicketのticketbay代行は出品されているチケットのご購入に必要な、入金(国際送金)・各種手数料・送料・販売者との連絡等をお客様の代わりに行います。kTicketだからこそ出来る格安代行手数料でticketbay代行をご利用して頂けます。

※注意※
・ticketbay代行ではチケット購入後ご入金が確認でき次第の購入手続きとなる為、ご注文からご入金までタイムラグがありますとチケットが売り切れとなる場合がございます。
・ご入金までに他のお客様からご入金があった場合ご入金が確認出来たお客様から順番にお手配させて頂きますのでご了承下さい。

長所：自分で好きなハイグレードのチケットを決められる。
短所：安いチケットから高いチケットまで値段が様々。チケット販売者から取引をキャンセルされる場合がある。

他のサービスのご案内：公演代行とは
・為替レートはどう決まるのでしょうか
kTicketで使われている為替レートは韓国の大手銀行ハナ銀行のT/T(国際電信送金)レートに国際送金に必要な電信料・仲介銀行手数料など各種費用を考慮しレートを算出しております。

・kTicketサイトに載っていないticketbayチケットを代行したいです。
kTicketではticketbayサイトから出品中のチケット情報を収集し、その中でも安全に取引が可能なチケットを厳選し当サイトにも掲載しております。
その為、kTicketに掲載されていないチケットにつきましては代行出来かねますのでご了承ください。
・ticketbay代行に掲載されているチケットのもっと詳しい詳細を知りたいです。
申し訳ございませんがticketbayの特性上、チケット購入前に出品者と連絡を取ることが出来ません。 その為チケットページに掲載されている情報より詳しい詳細につきましては、こちらでも把握出来かねますのでご了承下さい。
※ticketbayサイトに追加記載されている場合もございますのでticketbayサイトでご確認お願い致します。(確認方法はこちら)
・ticketbayサイトでチケット情報を確認したいです。
下記ticketbayサイトのURLの「こちら」の部分にkTicketのticketbayチケット情報画面の右上の数字(画像の赤枠内)をご入力しアクセス頂ければticketbayサイトからご確認頂けます。


https://www.ticketbay.co.kr/product/view/「こちら」
・公演代行とticketbay代行の違いを教えてください。
公演代行とticketbay代行はお求めのチケットのグレードや予算でお使い分け頂けます。

公演代行は予算を重視した代行タイプでより安くチケットを代行頂けます。
詳しくはこちら(公演代行とは)

ticketbay代行はチケットのグレードを重視した代行タイプでご自身でお好きなチケットをお選び頂けます。
詳しくはこちら(ticketbay代行とは)
・[ticketbay]先日チケット確保通知がきましたが、いきなりキャンセル通知がきました。
ご購入されたticketbayチケットの販売者が販売を取消しした場合、ご注文をキャンセルさせて頂いております。ご入金された代金はkCASHで返金されます。お手数ですが他のチケットをご注文頂きます様お願い致します。
・どうやって本人名義のアカウントにチケットを譲渡してもらうのですか？
販売者によって方法は異なりますが、殆どの販売者は「アカウント移行」と呼ばれている方法で購入者のアカウントにチケットを譲渡しております。
販売者が持っているチケットを予約サイトからキャンセルし、ほぼ同時に購入者のアカウントでチケットを再度予約する方法でチケット譲渡しております。
チケットを一旦キャンセルし取り直すことになりますので稀にキャンセルの際他の人にチケットを取られてしまうリスクもございます。

※kTicketでは万一アカウント移行に失敗してもチケット代金を全額返金対応している販売者のチケットのみをご紹介させて頂いております。
・なぜ予約サイトのアカウント情報が必要ですか？
殆どの販売者は「アカウント移行」と呼ばれている方法で購入者のアカウントにチケットを譲渡しております。
販売者が持っているチケットを予約サイトからキャンセルし、ほぼ同時に購入者のアカウントでチケットを再度予約する方法でチケット譲渡しております。
チケット販売者にお客様のチケット予約サイトのアカウント情報を伝える必要がある為、予約サイトのアカウント情報をご入力頂いております。